Klantenservice van pecheur.com

Artikel defect of beschadigd? Geen paniek

Binnen 20 dagen na aankoop

Gratis omruilen voor nieuw
of terugbetaling binnen 72 uur


Buiten de 20 dagen na aankoop

Reparatie binnen 60 dagen.
Als we deze deadline niet respecteren, zullen we op verzoek binnen 48 uur overgaan tot omwisseling tegen een cadeaubon voor het bedrag van uw product.
Na afloop van de fabrieksgarantie kunnen wij op verzoek reparatiebegrotingen opmaken.

Wanneer een ontvangen artikel beschadigd is, neemt u dan contact op met onze klantenservice om een retour dossier te openen. Wij zullen dan contact opnemen met onze vervoerder die een datum zal vaststellen om het defecte product op te halen. Na ontvangst van het product zullen wij overgaan tot terugbetaling of ruilen voor een nieuw product, afhankelijk van uw keuze.

Meer weten over terugbetaling binnen 72 uur

Garantie en After Sales

Uw aankopen op Pêcheur.com zijn gedekt met dezelfde garanties als die welke worden aangeboden door andere verkoopkanalen.

  • PECHEUR.COM bied dezelfde After Sales Service als een traditionele detailhandelaar.
  • Alle producten zijn onderworpen aan garantie op fabricagefouten, ze zullen onmiddellijk worden vervangen in geval van een probleem betreffende dit type fout.
  • Artikelen die een verlengde of levenslange garantie hebben worden op dezelfde manier behandeld als in het traditionele netwerk.
  • In het geval van een probleem voortvloeiend uit verkeerd gebruik van het product sturen wij u een offerte voor reparatie na bestudering van het materiaal door onze technische adviseurs.
  • We kunnen ook op het moment van de bestelling het ontbrekende onderdeel ter beschikking te stellen op de website.

Klanten beoordelingen

Trustpilot